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DATOS GENERALES

De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico ponemos a su disposición los siguientes datos:

 

Xavier Matamoros  está domiciliada en la calle Plaza de la Reina 2, Palma de Mallorca, con NIF 47821275c del que es titular Xavier Matamoros Rosales.

 

En la web xmhairdressers.com hay una serie de contenidos de carácter informativo sobre nuestro negocio y nuestros servicios.

 

Su principal objetivo es facilitar a los clientes y al público en general, la información relativa a la empresa, a los productos y servicios que se ofrecen.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Xavier Matamoros le informa que estos datos serán tratados de conformidad en cumplimiento de lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica (ES) (LOPD) relativa a la protección de datos de carácter persaonal, por lo que se facilita la siguiente información de tratamiento:

 

Todos los datos que nos proporcionen serán con el fin de mantener una relación comercial con el usuario sobre productos y servicios. Siempre se va a respetar la confidencialidad de sus datos personales que sólo serán utilizados con la finalidad de gestionar los servicios ofrecidos, atender a las solicitudes que nos plantee, realizar tareas administrativas, así como remitir información técnica, comercial o publicitaria por vía ordinaria o electrónica.

Estos datos e conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Para ejercer sus derechos de oposición, rectificación o cancelación deberá dirigirse a la sede de la empresa Plaza de la Reina 2, Palma de Mallorca, escribirnos al siguiente correo xmhairdressers@gmail.com o llamar al 971 71 64 55.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísela con frecuencia. 

 

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Le comunicamos que cualquier precio que pueda ver en nuestra web será solamente orientativo. Si el usuario desea saber con exactitud el precio o si el producto en el momento actual cuenta con alguna oferta de la cual se puede beneficiar ha de acudir a alguna de las tiendas físicas con las que cuenta Xavier Matamoros.

 

 

 

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Todos los productos y servicios de estas páginas que NO son propiedad de Xavier Matamoros son marcas registradas de sus respectivos propietarios y son reconocidas como tales por nuestra empresa. Solamente aparecen en la web de Xavier Matamoros  a efectos de promoción y de recopilación de información. Estos propietarios pueden solicitar la modificación o eliminación de la información que les pertenece.

 

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Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Para cualquier litigio que pudiera surgir relacionado con el sitio web o la actividad que en él se desarrolla serán competentes Juzgados de Palma de Mallorca, renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

 

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CONDICIONES DE VENTA

Las presentes condiciones de venta se aplican a la venta de productos por parte de Xavier Matamoros.  

Le rogamos que lea detenidamente las presentes condiciones antes de cursar su pedido en Xavier Matamoros Hairdressers. Al cursar su pedido usted acepta quedar vinculado por las presentes condiciones.

 

Nuestro contrato.

Nuestra página web está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com. Las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un firewall.

Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra compañía se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

​En cualquier caso sólo se pueden realizar pagos offline. Es decir, contra reembolso, o en efectivo en tienda al pasar a recoger su compra. En caso de querer hacerlo por transferencia bancaria, puede indicarlo y se le facilitarán los datos de la cuenta.

 

Cuando usted realice su pedido, le enviaremos un mensaje confirmando la recepción de su pedido. Asimismo le informaremos sobre el envío de sus productos. Usted podrá no obstante modificar su pedido antes de que el pedido entre en el proceso de envío poniéndose en contacto con nosotros a través de email o teléfono, así como acudiendo directamente a nuestro salón.

Acepta recibir facturas de sus compras electrónicamente. Las facturas electrónicas serán facilitadas en formato electrónico. Asimismo, usted puede obtener una copia de su factura en papel contactándonos  por e-mail o teléfono.  Para más información sobre la factura electrónica y cómo recibirla en papel, póngase en contacto con el salón.

Únicamente vendemos productos en cantidades correspondientes a las necesidades típicas. Esto se aplica tanto al número de productos solicitados en un mismo pedido como al supuesto en el que el cliente opta por cursar varios pedidos del mismo producto y dichos pedidos individuales comprenden las cantidades típicas necesarias para cubrir las necesidades de un hogar medio. Está prohibida la venta de más de 6 unidades del mismo producto a la misma persona en el periodo de un mes.

​Sólo podemos vender productos a través de la web a clientes del Espacio Económico Europeo.

De las marcas Aveda y Bumble and bumble concretamente, no se puede vender más de 4 productos por referencia. La cesta máxima és de 650€.

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Xavier Matamoros le proporciona la siguiente garantía de devolución voluntaria:

Todos los productos de la web pueden ser devueltos dentro de los 15 días naturales desde la recepción de los mismos, siempre que estén completos, precintados, no utilizados y sin daños.

Si usted devuelve los productos de acuerdo con esta garantía de devolución voluntaria, le devolveremos el precio del producto abonado por usted, pero no los costes de envío de su compra inicial. Usted tendrá que correr con el riesgo de transporte y los costes de devolución.

Xavier Matamoros utilizará los medios de pago que usted hubiera empleado para la transacción inicial, a menos que expresamente se acuerde otro medio.

 

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